Topnotchの強みは、雑誌社、翻訳会社で研鑽を積んだスタッフと、メディカルライティングの経験豊富なネイティブエディターがタッグを組み、投稿論文の総合的サポートを提供できる点にあります。またエディターは全員が英語を公用語とする国もしくは英語が事実上の公用語となっている国の出身者であることも大きな強みと考えています。（安価な英文校正サービスを提供する業者の中には、必ずしも英語が主要言語ではない国のエディターを登用しているところもあるようです。）

Topnotchでは、お問い合わせ等、お客様とのやり取りをなるべくオンラインすなわちEメールで進めさせていただきたいと考えております。お電話では、重要事項を含む内容の伝達に漏れが生じる恐れがあり、後々通信内容を確認することもできないというリスクがあります。Eメールをお送りいただけましたら、可能な限り早めにご返答いたします。

ご依頼は年中無休で受け付けております。Topnotchはオンラインのみによるフレキシブルなサービスをモットーとしております。土日祝日を含め、いただいたご注文その他のご連絡には随時対応させていただいております。

Topnotchの英文校正サービスをご愛顧くださるお客様からのご要望にお応えし、英文誌投稿用論文の和文英訳サービスを開始いたしました。ぜひご利用ください。

Topnotchは、お客様が作成された図や表を投稿規程に即してチェックすることはできますが、生のデータ（raw data）をもとに図表を作成することはできません。

Topnotchの目標は採用率を確実に高めることですが、論文中で述べられる研究そのものの質を高めたり事実を歪めたりすることはできません。また、採用するか否かの決定権はジャーナル側にあり、Topnotchはその決定に直接的に影響を与える立場にありません。従って論文の採用は保証できませんが、可能な限り最高の状態で投稿できるようサポートさせていただきます。

いいえ。Topnotchは予め英語で書かれた論文をブラッシュアップし出版に足るものに仕上げるサービスです。あるいは、日本語で執筆された論文を英語論文として仕上げることも可能ですが、ゼロからの執筆は今のところ承っておりません。

棚上げになっている論文はTopnotchにとって正にうってつけの案件といえます。フェーズ1にあたる投稿規程チェックは無料でお受けしますので、投稿先をお決めになったらぜひ当該論文をTopnotchまでお送りください。

申し訳ありませんが、現在のところTeX/LaTeX形式での原稿はお受けいたしておりません。

本文の校正には、Microsoft Wordの変更履歴機能を使用しております。.doc .docx .txt .rtf等、Microsoft Wordで編集可能なデータをご送信ください。

図表は、本文データに挿入して送っていただいても構いませんし、別途xls、xlsx、ppt、pdf、bmp、jpg、tif、tiff形式でお送りいただいても結構です。

はい、もちろんです。リバイズ論文については、それが過去にTopnotchが校正させていただいた論文であるか否かにかかわらず、チェックを希望される部分のみを校正させていただきます。

注意：過去に全体を校正させていただいたことのない論文については、リバイズ部分のみをTopnotchで校正させていただいても校正証明書をお出しすることはできません。

はい、もちろんです。お問合せページよりご質問をお送りください。

はい。参考資料は校正者にとって非常に有益となりますので是非お送りください。ご依頼時、原稿データをご送信いただく際に参考資料もご送信ください。なお、英語で書かれていない参考資料はお送りいただいてもほとんど活用できない可能性があります。
注意：デジタルデータ以外でのご提供すなわち紙の原稿や資料のご郵送はお控えいただいておりますが、Topnotchから原稿を直接取りに伺うピックアップサービス（無料）がご利用いただけます。詳しくはオプションサービスのページをご覧ください。

はい。図表も含めて投稿規程に沿っているか確認し、英文の誤り等をチェックさせていただきます。

Eメールソフトやサーバーの設定によっては、サイズの大きいファイルが送受信できない場合があります。その場合は、一般的な大容量ファイル転送サービスを利用してお送りいただくことも可能です。「無料投稿規程チェック」のページの下部で紹介している「firestorage」「データ便」「Giga File便」等をご利用ください。なお、Topnotchからの納品時にも、こうした大容量ファイル転送サービスを使用させていただく場合がございます。

喜んでお引き受けいたします。料金をまとめてご請求させていただくことも可能ですのでEメールでご相談ください。

はい。ファイルの授受等はすべてオンラインで行いますので、インターネット環境が整っていればご依頼いただくことが可能です。場合によっては料金の前払いをお願いすることがありますが予めご了承ください。なお、海外のお客様に対しては原則として書類の発送は行いません。請求書等はPDF形式で送信させていただきます。

できるだけ完成に近い状態でお送りください。未完成の状態でご依頼いただくと、それだけTopnotchからの納品後にお客様が手直しされる量が増えますので、結果的にミスや矛盾点が発生するリスクが高くなります。

原則としてお受けしておりません。機械翻訳もしくはオンラインの自動翻訳で作成されていることのみをもって即座にお断りするとは限りませんが、これらのツールによって翻訳された論文には熟練のネイティブ校正者であっても文意を理解できない部分が多く含まれるというのが実情です。このため、結果的に「論文の受理確率を高める」というTopnotchのミッションが果たせないと判断し、お断りすることになります。なお、これらのツールを使用されているか否かにかかわらず、校正者が文意を理解できない部分があまりに多く、Topnotchのミッションが果たせないと判断した場合はお断りする場合がありますので何卒ご了承ください。

「無料投稿規程チェック」のページに記載の手順に従って原稿をお送りください。

Topnotchでは、ほとんどの雑誌が電子データによるオンライン投稿を採用している現状に鑑み、ドラフトから最終版の作成まで一貫して電子データで処理することが望ましいと考えております。現在、ファックスや郵送での原稿のご提供はご遠慮いただいております。

Topnotchでは、対面での営業/サポートを行わないことによってコストを削減し、リーズナブルな料金を実現しております。申し訳ございませんが、そういったご希望には添うことができません。

はい、もちろんです。ただし、「無料投稿規程チェック」のページから最初に原稿をお送りいただく際にご担当者様のお名前を忘れずご入力ください。

「バリュープライス抄録校正」サービスを除き、英文校正サービスの最低受注額は5,000円（税別）とさせていただいております。（最初に実施させていただく投稿規程チェックは無料です。）

はい。前回と異なる校正者をご希望の場合、ご発注時にお知らせください。

前回と同じ校正者をご希望の場合、ご発注時にお知らせください。可能な限り調整いたしますが、スケジュール等の理由により対応できない場合もございます。

はい。原稿の差し替えは可能ですが、既に作業を開始している場合は追加料金が課される場合があります。また納期も延長する場合がありますのでご注意ください。

ご注文後にキャンセルを希望される場合、作業の進捗に応じた料金を申し受けます。例えば、料金4万円のご依頼で、途中キャンセルのご連絡をいただいた時点ですでに原稿の半分まで作業が進んでいた場合、2万円をご請求させていただきます。

はい。日本語の部分を適切に英語化したうえで、全体的な論文の質を高めます。

Topnotchは論文がアクセプトされるのを手助けすることをミッションとしております。ポスターやプレゼンテーション用資料等はお引き受けできない場合があります。

コメントに対する回答をTopnotchにお送りいただく必要はございません。より良い論文にするためのヒントとしてお役立ていただければ結構です。コメントそのものの意味がわからない場合は遠慮なくお尋ねください。

どちらも取り扱っております。お客様にご指定いただく投稿先雑誌を念頭に置き、最適と考えられるスタイルに仕上げますので、基本的にはアメリカ英語もしくはイギリス英語をお客様に個別にお選びいただく必要はありません。

基礎医学、臨床医学、歯科学、薬学、看護学、獣医学、スポーツ医学など、生物医学に関する論文を幅広く承っております。対応可能な分野の一部については校正サンプルもご覧いただけます。「サンプル」のページにてご確認ください。

質が高くないからこそ校正を行う価値があります。投稿に見合う論文になるよう、適切なコースを提案させていただきます。

ネイティブによる校正を経たにもかかわらず「英語に問題がある」と指摘されるのは大変残念なことですし、Topnotchとしてもサービスの根幹に関わる問題であると考えています。どのような対処が適切かを判断するため、具体的な指摘内容がわかるもの（コメント一式）をお送りください。

このような場合、一般的に以下の2つの原因が考えられます。

1. Topnotchからの納品後、お客様ご自身で論文を加筆・修正して投稿されたが、当該加筆・修正内容に明らかなミスが含まれていた。

2. 査読者が英語のネイティブでない。この場合、当該査読者は論文の内容が十分に理解できない理由（の一端）が自身の読解力のなさにあることを認識せず、英文のクオリティが低いためであると考えることがあります。当該査読者のコメントそのものが全体的にぎこちないことも珍しくないので根気よく対処する必要があります。

はい。「サンプル」ページでご覧いただくことができます。

Topnotchは、単に英文校正するのではなくターゲットジャーナルへの投稿にあたって最適な論文とすることを目標にしております。ご依頼時には投稿先をお知らせくださいますようお願いします。

Topnotchでは、スペルチェッカーや30項目にも及ぶチェックリストの使用など、ミスや品質の変動を防ぐ仕組みを作っておりますが、人間が作業をする以上、ヒューマンエラーが紛れ込む余地が全くないわけではありません。納品物についてお気づきの点や疑問がありましたら遠慮なくお知らせください。

メディカルライティングの経験を有するネイティブのエディター約30名が登録しております。出身地はアメリカ、カナダ、イギリス、オーストラリア、もしくはニュージーランドであり、必ずしも英語が主要言語ではない国（例えばインド）のエディターは現在のところ登録していません。
エディターについての詳細は「エディター」のページでご覧いただけます。

Topnotchの校正者は全てメディカルライターとしての経験を持っており、各々に得意とする専門分野があります。ご依頼いただく論文の内容に適した校正者が担当できるよう調整いたしますのでご安心ください。万一適切な校正者が手配できないと判断された場合、無理をして引き受けることはせず、引き受け困難であることをご連絡させていただきます。
エディターについての詳細は「エディター」のページでご覧いただけます。

Topnotchでは一貫してMicrosotf Word等の電子データ上での処理を行っております。現在、紙で出力した原稿に手書きで修正を書き込む方法は採用しておりません。

雑誌編集者から送信されるメールには、その都度タイプされている内容とテンプレートを用いただけの内容が混在している場合があります。「英語以外を母国語をする著者の方は再投稿前にネイティブによるチェックをしてください」という類の文章が含まれている場合がありますが、これは後者すなわちテンプレートの文であり、お客様が投稿された論文ないし特定の論文の品質に問題があることを指摘するものではありません。

Topnotchの校正者はメディカルライターの経験も豊富ですので、原稿のエッセンスを極力失うことなく単語数を削減することに努めます（エントリー梅プランを除く）。ただし以下の場合には、単語数制限内に収めることができないことがあります：1) 校正前の段階で既に無駄や必要性の低い部分がほとんど見受けられない場合、2) どの部分をカットすべきか校正者が自らの独断で決められないと考えた（著者自身による意思決定が不可欠であると考えた）場合、3) 概ね20%以上の削減が求められる場合。

Topnotchの校正者は二次契約者の立場で校正に携わっており、お客様とのやりとりは全てTopnotchとの間で行う取り決めとなっております。校正者と直接連絡することはご遠慮ください。

申し訳ありませんが、Topnotchは英語論文を専門としたサービスですので日本語で書かれた論文は受け付けておりません。

はい。Topnotchの校正者はメディカルライティングの経験が豊富ですので、投稿論文のみならず出版用の記事等についても優れたサービスを提供できます。セクションごとに最適な担当者を割り当て、複数の校正者で取り組む大規模プロジェクトにも対応できます。ぜひEメールでご相談ください。

Topnotchでは、A4のページ枚数ではなく文字数（wordの数ではなくcharacterの数）をベースに料金を算出しております。従って、「A4一枚あたり○○円」という言い方はできません。同じA4サイズでも、フォントのサイズや行間、余白の取り方によって入る文字数は大きく異なります。

原稿に変更が生じない限り料金の変更はございません。

料金には消費税が適用されます。Topnotchのウェブサイトに掲載している料金は原則として消費税抜きの金額です。見積書や請求書では税抜き価格と消費税額がそれぞれわかるように記載いたします。

Topnotchでは基本的に専門性の高い論文のみを扱っております。分野の違いによる料金の差は設けておりません。

最初に原稿をご提示いただいてから一週間ほどかけて投稿規程のチェックとスクリーニング（どの程度の校正が必要か検討する作業）を行います。この段階をフェーズ1（無料）と呼んでいます。

フェーズ1が終わると、規程チェックを終えたデータをお返しすると同時に本格的な校正についての見積もりを提示させていただきます。この見積もり内容について了承いただけましたら校正作業にとりかかり、1週間程度でご返却させていただきます。これがフェーズ2となります。

従って、フェーズ1とフェーズ2を合わせておよそ2週間となります。

申し訳ありませんが、Topnotchではいわゆる特急対応を行っていません。Topnotchのミッションは、お預かりした論文を校正し、それがアクセプトされ出版されるのを手助けすることです。校正という作業は、既にひととおり書き終えた論文をより良くするある意味で地味な作業であり、時間をかけて深く踏み込んだ作業を行わなくても、一応は完了したように見せることができてしまうという性質があります。このため、仮に非常に限られた時間の中で引き受けたとして、見かけ上は完了したようにみせることはさほど難しいことではありません。しかし、繰り返しになりますが、それでは前述のミッションを果たすことは難しいのです。

いいえ。Topnotchでは、最初のフェーズにあたる投稿規程チェックサービスを無料でご提供させていただくことにより、お客様の信頼を確保し、安心して校正をご依頼いただけるように努めております。

Eメールに添付して納品いたします。ファイル容量が大きい等の理由により通常のEメールで発信もしくは着信できない場合、一般的な大容量ファイル転送サービスを利用して納品させていただく場合がございます。

はい。可能です。ぜひご相談ください。

まず、(1)該当部分をご自身の意図される文に英語で修正し、(2)該当部分に下線をつけるかまたはハイライト表示し、(3)Topnotchにお送りください。エントリー梅プランのお客様を除き、最大500単語まで無料で再校正を承ります（ベーシック竹プランの場合は納品から3か月間、プレミアム松プランまたはスーパープレミアム特別プランの場合は納品から半年間）。

はい。校正後の内容に関して不明な点があればご質問ください。なお、エントリー梅プランとベーシック竹プランのお客様は、必ず英語にて質問文を記載してください。プレミアム松プランとスーパープレミアム特別プランのお客様は、英語・日本語のどちらでもご質問いただけます。

はい。英語で書かれたPDF形式の証明書を無料で発行できます。証明書が発行できるのは、論文全体にわたってTopnotchが校正させていただいた場合に限りますのでご注意ください。なお、証明書には論文のタイトルが記載されますので、無題では証明書を作成することができません。

いいえ。校正証明書はTopnotchに所属するネイティブのメディカルエディターによる校正を実施しない限り発行することができません。

投稿規程が英語ではなく日本語で書かれていても、作業対象となる論文自体が英語で書かれていればチェックは可能です。

Topnotchが独自にログインIDを作成することはできませんので、お客様のIDをご提供いただくか、あるいはお客様自身でログインして必要な情報を漏れなく入手し、当該情報をTopnotchにご提供ください。

投稿先は必ず一つに絞ってください。万一リジェクトされてしまった場合を想定し他の投稿先を考慮することは悪いことではありませんが、複数の投稿先に向け同時並行で校正するのは非効率であり、出版倫理（二重投稿を制限している）の観点からも望ましいとは言えません。

Topnotchは、お客様からお預かりする論文が例外なく機密性の高いものであると考えており、すべての校正者と個別に守秘義務契約を締結しています。法令や当局によって命じられた場合を除いては、守秘情報を開示することはありません。また法令や当局による要求があった場合でも、情報を開示する前にお客様にご連絡いたします。

はい、お客様と個別に契約を結ぶことも可能です。契約書の雛型がこちらでご覧いただけますので、内容に問題がなければご署名のうえ2部ご送付ください。Topnotchで署名した後、1部を返送させていただきます。

個人名ではなくTopnotch CommunicationsまたはTopnotch Communications, Tokyo, Japanと記載いただけますと幸いです。またその際はご一報いただけますと大変助かります。

お取引の際にお客様にご提供いただく氏名やEメールアドレスといいった情報は、Topnotchが提供させていただいている校正およびその関連業務の遂行にのみ用い、第3者に提供することはございません。

Topnotchのデータアーカイブに当該データが残っていればお送りします。Topnotchは、納品後のデータを半永久的に保管することはしておりません。ご依頼時や納品時のデータは必ずお手元に保管いただきますようお願いします。

いいえ。投稿手数料の実費についてはお客様ご負担とさせていただいております。投稿の過程でジャーナルから支払いを求められた場合、支払い方法についてアドバイスをさせていただきます。

ご指定の形式をこちらにお送りください。必要に応じて記載方法についてもお知らせいただけますと幸いです。

もしお客様のご所属機関で業者登録がお済でない場合は、こちらまでご連絡ください。所定の登録用紙がありましたらお送りください。可能な限り対応させていただきます。

個人決済と法人決済の２通りからお選びいただけます。

個人決済の場合：
Topnotchからの納品時に、PDF形式の請求書も添付してお届けします。受領後、2週間以内に銀行振込またはPayPalで支払い手続きをお済ませください。支払い手続きが完了した旨をTopnotchにご通知いただく必要はありません（領収書の発行を希望される場合を除く）。

法人決済の場合：
Topnotchからの納品時に、書類一式（見積書、納品書、請求書）を添付してお届けします。受領後、60日以内に銀行振込にてお支払いをお済ませください。（大学など公的な研究機関で研究費、科研費等でお支払いの場合は、当該機関の支払い規定に従っていただいて構いません。） 支払い手続きが完了した旨をTopnotchにご通知いただく必要はありません（領収書の発行を希望される場合を除く）。

お支払いについては「お支払い」のページでも詳しく説明しております。

恐れ入りますが、お振込手数料はお客様でご負担いただくようお願いいたします。

私費でのお支払いの場合は、ご請求書受け取り後、2週間以内に銀行振込またはPayPalで支払いをお済ませください。

公費でのお支払いの場合は、原則として60日以内に銀行振込にてお支払いいただくようお願いしておりますが、事務手続き上可能な期日で構いません。

支払いが遅れる場合は、Eメールにてご連絡いただけますと幸いです。

基本的に後払いですが、日本国外からのご依頼や金額の大きい案件については例外的に前払いをお願いする場合がございます。

どの割引が適用されるかはTopnotchで確認のうえ自動的に適用いたします。お客様が特定の割引を申し込む手続きは必要ありません。

はい。発行のご依頼があった場合のみ領収書を発行いたします。入金を確認した後、但し書きを「研究論文英文校正サービス料として」などとして発行いたしますので、宛名・送付先をお知らせください。

いいえ。Topnotchでは定型の発注書等はご用意しておりません。ご依頼の旨をEメールでお知らせいただければ結構です。